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在小红书聚光平台开户时，不少宝子会遇到 “被客保” 的提示，别慌！先搞懂客保是什么，再按情况找解法，保姆级攻略来啦。联系右侧客服，了解更多聚光开户知识。

先搞懂：什么是 “客保”？

小红书官方商业部分两大板块，“客保” 就是和其中一个板块绑定后的状态：

生态电销部门（服务小客户）：只做投流业务，和它合作后会随机分配服务商。新注册专业号的品牌，会收到确认客保的短信，点了确认就自动绑定这个部门啦～

大客户部门KA（服务中大客户）：也做投流，但还会选代理商做整合服务（比如达人合作、营销策划），绑定 KA 后不限制和代理合作，相对灵活！

关键：“被客保” 后，时长有多久？

不同情况，客保解锁时长完全不一样，先对号入座！

没充值、没消耗：SME 客保基础时长 30 天，申请延长还能多 15 天，到期后会自动掉入 “公海池”，进入下一轮流转～

了解更多资讯点击右侧客服

已充值、已消耗：正常情况下，SME 客保需要停投 180 天以上，才能重新解锁掉落，周期比较长！

品牌自充值：这种情况客保时长是无限的，想解除得另找办法～

重点：聚光开户 “被客保”，怎么解除？

按自己的客保情况选对应方法，高效解决！

情况 1：没充值没消耗，想快速解绑代理

直接让合作代理预约，大概 30 天左右就能自动释放到代理名下，开户就能继续推进～

情况 2：已充值已消耗，想解除客保

目前没有申诉渠道！唯一解法是更换营业执照和专业号主体，重新走开户流程，要提前做好准备哦～

以上就是聚光开户显示账号被客保解除方法，如果你也有聚光投广的其他问题，欢迎咨询右侧客服！

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